Условия возврата

условия возврата

Возврат и обмен автомобильных шин и дисков осуществляется в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" и действующим законодательством Российской Федерации.

Возврат товара надлежащего качества

Условия возврата:

Обнаружение производственных дефектов

Наличие существенных недостатков

Действующий гарантийный срок

Гарантийные обязательства:

Гарантия на шины - 1 сезон эксплуатации

Гарантия на диски - 12 месяцев с даты покупки

Гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате:

Неправильного монтажа

Механических повреждений

Эксплуатации с неправильным давлением

Дорожно-транспортных происшествий

Возврат товара ненадлежащего качества

Условия возврата:

Товар не был в эксплуатации

Сохранен оригинальный товарный вид

Сохранены все фабричные бирки и маркировки

Имеется оригинальная упаковка

Предоставлен документ, подтверждающий покупку

Срок возврата:

14 дней с момента покупки

Важно:

Шины и диски относятся к технически сложным товарам, поэтому возврат возможен только при условии, что аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обращения.

Процедура возврата

Для оформления возврата необходимо:

Написать заявление на возврат

Предоставить товар с полной комплектацией

Предъявить документ, удостоверяющий личность

Предоставить чек

Сроки рассмотрения заявления:

до 10 рабочих дней

Возврат денежных средств

Способы возврата:

Наличными средствами - в день обращения

На банковскую карту - до 10 рабочих дней

На банковский счет - до 10 рабочих дней

Особые условия

Не подлежат возврату:

Товары с следами эксплуатации

Изделия с механическими повреждениями

Товары, поврежденные вследствие неправильной установки

Диски с повреждениями от ударов

Каждый случай возврата рассматривается индивидуально. Для решения спорных ситуаций может потребоваться проведение экспертизы за счет продавца.

По всем вопросам возврата и обмена обращайтесь к нашим менеджерам по телефону или электронной почте. +7 921 396 02 09
info-mk.shina@yandex.ru